Oferta Zakładu skierowana jest głównie do osób przewlekle chorych i niepełnosprawnych, potrzebujących całodobowej opieki pielęgniarskiej oraz zabiegów rehabilitacyjnych. Opiekę pielęgniarską mogą tutaj uzyskać również osoby w zaawansowanym wieku cierpiące np. na choroby wieku starczego.

Rolą placówki jest również pomoc w dostosowaniu się do nowej sytuacji niedawnych pacjentów szpitala bez względu na wiek, a u których intensywny proces leczenia został zakończony, ale z różnych powodów np.: samotność, brak odpowiednich warunków domowych, potrzebują pomocy z zakresu pielęgnacji czy rehabilitacji.

Pielęgniarka nie tylko zastępuje pacjenta w realizacji potrzeb (czynności), z którymi sobie on nie radzi w związku z chorobą, ale również edukuje go, przygotowuje do samo opieki i samo pielęgnacji, uczy również sposobów radzenia sobie z niepełnosprawnością.